15 сент. 2023

Фейс-фитнес

Кейс: +100 000 ₽ за месяц, не тратя на рекламу ни копейки


Начальная точка: Курс «Фейс-фитнес» продавался вяло, конверсия из бесплатного вебинара была 3,3%. В группе вацапа, собранной путем рекламы, из примерно 1500 участников покупали около 50 человек. Последние пол года доход стабильно держался на отметке 300к в месяц. Затраты на рекламу около 100к в месяц.


Цель: Увеличить доход и окупаемость рекламы


Что сделали:

  1. Тонкая сегментация воронки. Разбили участников группы на три уровня:

    • Тёплые (просмотрели мастер‑класс до конца),

    • Тёплые‑минус (отключались на середине),

    • Холодные (зашли один раз и не вернулись).

  2. Персональные «ласточки» в WhatsApp. Вместо массовых рассылок — короткие голосовые и личные сообщения от Марины: «Помнишь наш разбор лица? Расскажи, как прошло утро после упражнения №3?»

  3. Доп. ценность через UGC. Собрали 10‑секундные видео‑отзывы самых активных «лифтинг‑лидеров» из группы и встроили их в серию напоминалок.

  4. Уточняющие квизы в сторис VK. Один простой вопрос в день: «Как часто ты делала упражнение?» — и моментальный фидбэк от Марии на ответные сообщения.


Конкретные шаги

  • День 1–3. Запустили серию 5–7 «микро‑цепочек» в чате: пресейлы через эмоции («Я знаю, каково просыпаться с отёками…») и соц.доказательства.

  • День 4–10. Внедрили «Мастер‑класс on‑repeat»: каждый день короткий фрагмент упражнений прямо в чат, чтобы вернуть «спящих» участников.

  • День 11–20. Сделали три вебинара‑разбора реальных фото участников. Никакой новой рекламы — только апселл внутри группы.

  • День 21–30. Финальная рассылка с оффером: персональная консультация + пакет упражнений за 25 000 ₽.


Результаты

  • Конверсия в продажу выросла с 3,3 % до 5,7 % (из 1 500 человек купили 85).

  • Чистый доход за месяц достиг 400к (+ 33 %).

  • Средний чек увеличился с 22 000 ₽ до 25 000 ₽ благодаря персональным консультациям.

  • Удержание аудитории: 65 % участников стали активнее реагировать (в чатах и квизах).


Почему это сработало

  • Мы не искали новых людей, а делали сильнее тех, кто уже проявил интерес.

  • Персонализация через голосовые сообщения и UGC‑видео добавила тепла и доверия.

  • Микро‑цепочки «толчков» не давили количеством, а стимулировали мягкими напоминаниями и вопросами.


💡 Вывод: даже без дополнительных бюджетов на рекламу можно достичь роста + 30 % за счёт структуры, сегментации и простых «человеческих» касаний. Мне важно было доказать: система + эмпатия = рост без хаоса.

Время работы: август 2023 (1 месяц)