Кейс: +300к к обороту за 4 месяца для магазина морепродуктов
Клиент: «Морские Дары» – стационарный магазин свежих морепродуктов
Исходная ситуация:
Средний ежемесячный доход: 600к
Рекламы нет, трафик — только проходящие мимо покупатели
Цель: Увеличить выручку.
Что делали:
Сбор и сегментация базы клиентов
— Собрали контакты всех покупателей за последние полгода (WhatsApp, телефон, e‑mail) путем предоставления скидки на следующий месяц после заполнения формы.
— Разбивали по сегментам: «любители свежей рыбы», «чаще брали заморозку», «семейные покупки» и т.д.
Прогрев через рассылки и мессенджеры
— Запустили рассылку: 2 сообщения в неделю с анонсом свежих поставок, рецептами и небольшими «секретами» обработки морепродуктов.
— Добавили в рассылку спецпредложение «первым 20 заказавшим – скидка 10 %».
Оффлайн‑продажи “с борта”
— Была газелька-холодильник, решили её задействовать для увеличения географии продаж.
— Оператор-водитель выезжал в ближайшие посёлки один/два раза в неделю. Так как поселки небольшие там работало просто сарафанное радио и начальная реклама в местных сообществах. Первые поездки были больше не для продажи, а для создания как раз таки сарафанки
— Разместили в WhatsApp‑чате карту маршрутов и расписание заезда.
Упаковка и “бордовый формат”
— Сделали простую, но яркую брендированную вывеску на газельке.
— В салоне разместили образцы выложенных морепродуктов на льду — сразу захотелось купить.
Моментальные фидбэки и до‑продажи
— Каждый покупатель “с борта” получал короткое интервью “Как Вам сервис?” и приглашение на следующий заезд.
— Собирали отзывы и оперативно вновь заходили в этот же район через неделю.
Результаты:
Рост выручки с 600к до 900к в месяц (↑50 %)
Новые каналы: 20 % продаж — выездная торговля
Повторные продажи: 60 % рассылки о поступлениях превращались в заказы через 1–2 дня
Удержание: 80 % “бортовых” клиентов стали стабильно покупать у нас, а не в "городе".
Почему это сработало:
Минимальный бюджет: заправка газельки и упаковка (первоначально 30 000 ₽), без платной рекламы
Простота и понятность: “Новый улов — к вашей двери!”, “10 % скидка для постоянных”
Гибкость: при слабых заездах корректировали маршрут и время, ориентируясь на горячие микро‑районы
Вывод: увеличение дохода не всегда лежит в открытии новой точки или закупе рекламы
Время работы: сентябрь-январь 2025